Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir erfüllen sämtliche Anforderungen der DSGVO und nehmen den Umgang mit vertraulichen Informationen sehr ernst.

Welche Daten erfassen wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen Ihrer Anfrage.

• Kontakt- und Kommunikationsdaten, die Sie über das Kontaktformular einreichen
• Informationen zu Anliegen, Erfahrungsstand und Interessen
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten und Cookies
• Feedback und Rückmeldungen zur kontinuierlichen Verbesserung

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Angaben werden gezielt zur Bearbeitung und Verbesserung unseres Service verwendet.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage
• Für interne Analysen zur Optimierung unserer Abläufe
• Um gegebenenfalls Rückfragen zu ermöglichen
• Zur Einhaltung rechtlicher und vertraglicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten stets im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung, die Erfüllung des Vertrags, gesetzliche Vorgaben sowie unser berechtigtes Interesse an Geschäftsabläufen.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn es besteht eine rechtliche Verpflichtung.

• Ihre personenbezogenen Daten bleiben grundsätzlich intern und werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben.
• Bei gesetzlicher Verpflichtung können Behörden Zugriff auf Ihre Daten erhalten.
• Technische Dienstleister erhalten nur Zugriff, soweit dies für die Bereitstellung des Angebots notwendig ist.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Regelmäßige Überprüfungen sorgen für einen hohen Sicherheitsstandard.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf Transparenz und Kontrolle über Ihre Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschung Ihrer Daten bei entsprechenden Voraussetzungen
• Widerspruch gegen eine bestimmte Verarbeitung Ihrer Daten

Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies ausschließlich zur technischen Optimierung und anonymisierten Analyse des Angebotes.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wird regelmäßig geprüft und bei Änderungen angepasst.